Frequently Asked Questions

SB Leather Craft থেকে আপনি ৩ ভাবে অর্ডার করতে পারেনঃ
 
১. ওয়েবসাইট –
আপনার পছন্দের প্রোডাক্ট পেজ এ গিয়ে ”Buy Now” বাটন ক্লিক করুন।
আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার এবং ঠিকানা লিখে ”Place Order” বাটন ক্লিক করুন।
 
২. ফেসবুক মেসেজ –
আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার, ঠিকানা এবং প্রোডাক্ট কোড নিয়ে আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ করুন।
 
৩. ফোন কল –
01611-883833 এই নাম্বারে কল করে আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার, ঠিকানা এবং প্রোডাক্ট কোড বলুন।
 
আমাদের কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি আপনার অর্ডারটি কনফার্ম করবে।

সারা বাংলাদেশে আমরা হোম ডেলিভারি করে থাকি। আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি ম্যান পার্সেলটি পৌঁছে দিবে।

ঢাকা সিটি: ৬০ টাকা।
ঢাকা সিটির বাহিরে: ১২০ টাকা।

কোনো ধরণের অগ্রিম টাকা দিতে হবে না। সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি, পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করবেন।

যেহেতু অগ্রিম টাকা দিতে হচ্ছে না তাই প্রতারিত হবার কোনো সুযোগ নেই। আপনি পণ্য খুলে চেক করে তারপর টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।

পণ্য পছন্দ না হলে শুধুমাত্র রিটার্ন চার্জ দিয়ে সাথে সাথে রিটার্ন করতে পারবেন।
 
রিটার্ন চার্জ-
ঢাকা সিটি: ৬০ টাকা।
ঢাকা সিটির বাহিরে: ১২০ টাকা।
সঠিক পণ্য পাওয়ার পরেও ব্যাক্তিগত কারণে রিটার্ন করতে চাইলে রিটার্ন চার্জ দিতে হবে। কোনো ডিফেক্ট থাকলে ফ্রি রিটার্ন।
 
রিটার্ন চার্জ-
ঢাকা সিটি: ৬০ টাকা।
ঢাকা সিটির বাহিরে: ১২০ টাকা।